طراحی سیستمی بهبود یافته مطابق خواسته هایتان، بر پایه تجربیاتی که بتوانند شما را متمایز نمایند. شما می توانید شرایط را بیش از پیش تحت کنترل خویش قرار داده و به بهبودی مستمر دست یابید. باعث افتخار است که تجربیات خویش در زمینه های زیر را با شما به اشتراک بگذارم:
اخذ استاندارد و گرید خودروسازان: ISO 9001 - ISO/TS 16949 - الزامات ساپکو - الزامات سازه گستر سایپا - الزامات لجستیک، الزامات ایمنی و الزامات IT ساپکو - اخذ گرید ساپکو، سازه گستر سایپا و ایساکومدیر تضمین کیفیت از سوی مدير عامل برگزيده می شود و کسی است که علاوه بر مهارت کارشناس تضمین کیفیت، بتواند از عهده مواردی مانند انجام امور مربوط به مدیریت افراد تحت نظارت و برخی وظایف دیگر برآید از جمله:
برنامه ریزی ممیزی داخلی و انجام آن، جمع بندی عملیات ممیزی، نظارت کلی بر مسایل مشتریان و پیمانکاران، برقراری ارتباطات برون سازمانی، فراهم کردن زمینه های نمونه گیری و کنترل سوابق کیفیت و ایجاد هماهنگی های لازم
شرایط عمومی
هر چند که داشتن تحصیلات عالی و آکادمیک، عاملی صددرصد و شرطی کافی جهت موفقیت یک مدیر نمی باشد اما قویا توصیه می گردد که در انتخاب مدیر تضمین کیفیت این امر، لحاظ گردد. داشتن مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی مناسب می باشد که طبیعتا مناسب ترین رشته برای این سمت مهندسی صنایع می باشد، اما رشته های فنی مرتبط با زمینه فعالیت سازمان و صنعتی که شرکت در آن حضور دارد مانند مهندسی رشته های فنی به شرط دارا بودن دانش تئوریک و مهارت های اجرایی مدیریتی نیز توصیه می گردند. مهارت ها و توانمندی های لازم در ادامه ارائه خواهد شد.
حداقل سابقه مورد نیاز ...
به ادامه مطلب مراجعه نمایید
نكات مديريتي
6 روش که افراد موفق را به افرادی برجسته و تاثیرگذار مبدل میکند
در این مقاله بررسی خواهیم کرد که چگونه میتوان نوعی تاثیرگذاری پایدار ایجاد کرد.
بهترین راه برای مبدل شدن به فردی برجسته و اثرگذار، تلاش برای کار کردن بیش از دیگر افراد است. همچنین سادهترین راه است؛ چراکه شما تنها فردی هستید که تلاش میکند.
گردآوری توسط http://IQnet.ir از دنیای اقتصاد - مترجم: محمدحسين رفعتنژاد
بشر از بدو خلقت با «كیفیت» سرو كار داشته است؛ مثلا در ساختن خانه و محل سكونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود، به نوعی از آن استفاده كرده است.
دیری نپایید كه با گسترش پهنه نیازهای آدمی و در پی آن ایجاد بازارهایی جهت دادوستد كالاها و خدمات، مساله كیفیت و وسعت یافتن بیش از پیش بازارها و كنترل كیفیت مطرح شد و پس از چندی، به عنوان عاملی اساسی و تاثیرگذار در عرصه تولید كالا و ارائه خدمات شناخته شد. با وقوع انقلاب صنعتی در قرن هیجدهم او روی آوردن به تولید انبوه توسط بنگاههای اقتصادی مختلف، زمانی كوتاه و به صورتی چشمگیر، كمكم زمانی كوتاه به صورتی چشمگیرف زمزمههایی درباره لزوم به كارگیری روشهای علمی در زمینه كنترل كیفیت به گوش رسید. تاریخچه این دانش كه اكنون چند دههای بیش نیست كه به عنوان یك حوزه علمی مستقل مطرح شده، گواه آن است كه سرآغاز توسعه و گسترش فعالیتهای كنترل كیفیت به صورت حاضر در اوایل قرن بیستم بوده است.
حتما برایتان پیش امده که زمان زیادی را در پمپ بنزین بگذرانید. شاید به
خاطر شلوغی و شاید هم بخاطر کند بودن پمپ،این مشکلات بدلیل بنزینی بودن
خودروی شماست.البته نه فقط بنزین بلکه کلیه سوخت های فسیلی مشکلات مخصوص به
خود را دارند. یکی از راههایی که خودروسازان به آن رو آورده اند(برای کم
شدن مشکلات و آلودگی هوا) ساخت خودروی هیبریدی است.
خودروی هیبریدی چیست و چرا این نام را بر ان نهاده اند؟خودروهای هیبریدی
چگونه کار می کنند؟ چرا 20 تا 30 مایل در هر گالون نسبت به خودروهای بنزینی
بیشتر می روند؟ و نیز چرا آودگی کمتری نسبت به خودروهای بنزینی یا دیزلی
دارند؟
جواب این پرسش ها را در طول این مقاله خدمت شما عرض خواهم کرد .
متن کامل در ادامه مطلب
شايد براي شما نیز پیش آمده باشد كه بخواھید اطلاعات زيادي را در يك مكان ثبت كنید تا به فراموشي سپرده نشوند ، اين درست است ولي موضوع اصلي چگونگي ثبت اين اطلاعات است چرا كه اگر بدون يك طرح از پیش تعیین شده اقدام به نوشتن كنید جز حجم زيادي اطلاعات براي شما چیز مفیدي باقي نخواھد ماند.
بله راه حل استفاده از نرم افزار Microsoft One Note است که برای اینکار ساخته شده. شما با دانلود و مطالعه این کتاب که برایتان آماده کرده ایم می توانید نحوه استفاده از این نرم افزار را براحتی بیاموزید.
عناوینی که در این کتاب وجود دارد عبارتند از:
1-ساخت پیکره یک دفتر چه یادداشت
2-معرفی نوار ابزار
3-معرفی نوار منو
4-منو file
5-ذخیره سازی اطلاعات
6-قرار دادن رمز روی بخش دلخواه
7-تنظیمات مختلف صفحه با استفاده از page setup
8-ایجاد صفحه با قابلیت خاص
9-منو Edit
10-منو view
11-منو Inesert
12-آشنایی با تنظیمات مهم oneNote
13-تنظیمات پخش Editing
14-تنظیمات پخش Backup
15-تنظیمات پخش passwords
16-تنظیمات other
17-پشتیبان گیری ساده از اطلاعات
18-سعی کنید حتما هر مدتی نسخه از دفتر چه را در یک مکان امن ذخیره کنید!
---------------------------------------------------------------------------------------------------
الف - نام کتاب: آموزش نرم افزارOneNote
نویسنده: ایوب کوکبی
فرمت کتاب: PDF
پسورد فايل فشرده : www.rasekhoon.net
منبع www.RASEKHOON.net
---------------------------------------------------------------------------------------------------
ب - نویسنده: پروانه کسائی
گروه های آموزشی
گروه رايانه منطقه 15آموزش و پرورش شهر تهران
روشی جدید برای جلب توجه مشتریان
مترجم: شادي درويش
چگونه از روش تجزیه و تحلیل پیوسته (onjoint analysisc) به عنوان ابزاری برای تثبیت رشد ارگانیک استفاده میشود؟
![]() |
بهطورکلی میتوان گفت روش تجزیه و تحلیل پیوسته که روشی کاملا سنتی و کارآمد معرفی میشود به عنوان ابزاری قدرتمند برای تحول اساسی در شرکتها و صنایع مختلف برای شناسايی فرصتهای بهتر و پیگیری این فرصتها شناخته شده است که جنبههای مثبت آن هم برای مشتریان هم برای صاحبان صنایع نمایان شده است.
منبع http://www.donya-e-eqtesad.com/Default_view.asp?@=293533

• بهبود فرآیند و تصمیم گیری بر اساس اطلاعات آماری
• اندازه گیری نتایج با اطمینان
• آماده سازی برای عدم قطعیت
• ترکیب بازده بالا و سود ، در زمانی کوتاه
• از بین بردن ضایعات ، معیوبات و خطاها .
پروژه های شش سیگما، تعاریف دنباله داری را برای دست یابی به اهدف سازمان از لحاظ کیفیتی و اقتصادی تعریف می شوند و به ابزار های آماری برای مواجه شدن با عدم قطعیت وابسته هستند .
استاندارد ایزو ۱۳۰۵۳:۲۰۱۱ که به تازگی برای شش سیگما تعریف شده است ، از دو قسمت تشکیل شده است:
• قسمت ۱ : DMAIC methodology
پنج فاز متودولوژی DMAIC را شرح می دهد و بهترین روش ها را ارائه می کند .
• قسمت ۲: Tools and techniques
تکنیک ها و ابزار هایی را شرح می دهد ؛ مثل factsheet ها که در هر فاز DMAIC مورد استفاده قرار می گیرد .
منبع : مدیریت سرآمد ایرانیان
موانع موجود بر سر راه مدیریت زمان
معمولا از وقت به درستی استفاده نمی شود و موانعی وجود دارند. با برداشتن این موانع می توانید خیلی سریعتر به اهداف خود برسید.پس از یاد نبرید که باارزش ترین سرمایه تان یعنی وقت در حال از بین رفتن است. از این سرمایه برای رسیدن به موفقیت استفاده کنید.
در زندگی افراد موفق یک مشخصه مهم به چشم می خورد و آن استفاده مناسب از وقت است. براستی آیا تا بحال اندیشیده اید که باارزشترین سرمایه شما زمانی است که در اختیار دارید؟
فرض کنید شخصی هر روز 86400 تومان به حسابتان واریز نماید و شما فقط در آن روز اجازه خرج کردن آنرا داشته باشید، و اگر از این پول استفاده نکردید موجودی حساب خود به خود از بین برود و روز بعد مجددا فقط 86400 تومان در حسابتان باشد. وقت شما چنین وضعیتی دارد. در هر شبانه روز 86400 ثانیه در اختیار دارید که می توانید از آن به هر نحو دلخواه استفاده کنید. و در هر صورت آن روز تمام می شود و زمان قابل ذخیره سازی نیست. بنابرین اررزش این سرمایه بی نظیر را درک کرده و برای استفاده از آن برنامه ریزی کنید.
مدیریت زمان مهارتی است که توسط آن می توانید از وقت خود به بهترین نحو در راه رسیدن به هدفهای خود استفاده کنید. کتابهای بیشماری در این زمینه چاپ شده اند که به مفاهیم تیوری و عملی این موضوع می پردازند. به جای پرداختن به روشهای مدیریت زمان ، می خواهم در مورد رایج ترین مشکلاتی را که باعث عدم استفاده مفید از وقت می شود صحبت کنم. این نتایج را با سالها مشاهده و بررسی شرکتها ، بدست آورده ام که با خواندن آن شاید مشکل شرکت شما نیز کمتر شود.
اولین عامل که مانند سدی جلوی پیشرفت شرکتها را می گیرد ، تصورات اشتباه در مورد مدیریت زمان است.
رایج ترین تصور اشتباه آن است که پرمشغله بودن نوعی استفاده مفید ازوقت است. حتی بسیار می شنوم که مدیران با افتخار می گویند که حتی برای صرف ناهار فرصت ندارند. اگر لیست کاهای روزانه شما خیلی بیشتر از زمان کاریتان است خوشحال نشوید بلکه بدانید که نیاز به مطالعه در زمینه مدیریت زمان دارید. تصور اشتباه رایج دیگر آن است که اگر چندین کار را بطور همزمان انجام دهیم بازدهی بیشتری داریم. این تصور اشتباه را آقای بیل گیتس با معرفی Multitasking بوجود آورد. البته این روش برای کامپیوتر بسیار کارامد است ولی نه برای انسان. شما هم حتما افرادی را دیده اید که در هنگام نوشتن گزارش بر روی صفحه کامپیوتر ، با تلفن نیز قرار کاری می گذارند و هر چند ثانیه یکبار لقمه ای از ساندویچ را می بلعند. تحقیقات دانشمندان نشان داده است که در صورت عدم تمرکز ، کارایی مغز انسان به 25% کاهش پیدا می کند. یعنی اگر تهیه یک گزارش کاری در صورت تمرکز کامل 15 دقیقه وقت اشغال کند، در حالت انجام همزمان چندین کار، به یک ساعت وقت نیاز است.
عامل بازدارنده دیگر ، عدم تفویض اختیار به دیگران است.
مدیران معمولا تصور می کنند هیچکس قادر نیست کارها را با سرعت و کیفیت خودشان انجام دهد. بنابرین سعی می کنند تا آنجا که ممکن است انجام کارها را بدست گیرند و خود را درگیرر موارد کم اهمیت می سازند. این طرزتفکر باعث توقف رشد مجموعه خواهد شد. تصور کنید اگر هنری فورد سعی می کرد تمامی اتومبیلها را خود مونتاژ کند ، آیا می توانست میلونها اتومبیل تولید کند!؟ تفویض اختیار مهارتی است که در صورت استفاده ، باعث رشد سریع شرکت می شود.
راز دیگری که باعث سبقت جستن از رقیبان می شود، صرف مقداری از وقت روزانه برای کارهای مهم و غیرفوری است.
یکی از دوستانم از چند سال قبل در فکر راه اندازی یک وب سایت برای شرکت است، ولی هیچگاه زمان لازم را پیدا نمی کند! چون کارهای فوری تری برای انجام وجود دارند. یک مدیر موفق حداقل نیمی از زمان کاری خود را صرف برنامه ریزی و توسعه می کند. ولی اگر هرروزه درگیر کارهای روال و تکراری هستید، انتظار پیشرفت زیادی نداشته باشید.
تعلل ( به تعویق انداختن کارها ) ، بخشی جداناپذیر از سرشت
آدمی است. مردان موفق با تمرین و تلاش این عادت را از خود دور کرده اند.
مدیران عمل گرا بسیار سریع رشد می کنند زیرا سعی نمی کنند انجام کاری را به
بهانه های مختلف به تعویق بیندازند بلکه همواره می کوشند بهانه هایی را
بیابند تا کاری را عملی سازند. اگر کارمندانتان کارها را به تعویق
میاندازند ، قبل از خرده گیری به آنها نحوه مدیریت خود را مورد بازنگری
قرار دهید. شاید انگیزه لازم را برای آنها ایجاد نمی کنید و یا شاید توقعات
شما برای کارمندان ، واضح ومشخص
نیستند.
آخرین مشکل که حتما باید مورد توجه قرار گیرد ، نداشتن برنامه کاری
روزانه و هفتگی برای خود و کارمندان است.
بسیاری از مردم وقتی صبح از خواب بیدار می شوند و می خواهند به سر کار بروند، نمی دانند چه کاری باید انجام دهند و منتظرند تا وقایع و اتفاقات ، روز کاری را شکل دهد و این یک فاجعه است. کسی که برنامه روزانه خود را نداند انگیزه بسیار کمی برای رفتن به محل کار خواهد داشت. آیا می توانید تصور کنید یک تیم فوتبال بدون هیچ طرح قبلی وارد زمین بازی شود و ببیند چه پیش می آید؟ مطمین باشید که شکست خواهد خورد. بنابرین سعی کنید برای خود و تمامی کارکنان برنامه کاری داشته باشید
پس از یاد نبرید که باارزش ترین سرمایه تان یعنی وقت در حال از بین رفتن است. از این سرمایه برای رسیدن به موفقیت استفاده کنید.
گردآوری:www.IQnet.ir
منبع: bashari.blogfa.com
| ردیف | عنوان | نماد | شرح نماد | توضیحات |
| ۱ | مدل بلوغ قابلیت | CMM | Capitable Maturity Model |
مدل بلوغ قابليت براي توسعه فرآیندهای سازمانی، چهارچوبي را براي بهبود فرآيندهاي سازمان ارائه ميدهد كه توسط آن سازمان ميتواند بهبود را به شكل مرحلهاي و پلهاي به پيش ببرد. این مدل امروزه بیشترین کاربرد را در سازمانهای تولید نرمافزار دارد. |
| ۲ | مدل بلوغ مدیریت پروژه | OPM3 | Organizational Project Management Maturity Model | هدف این مدل، کمک به سازمانها برای درک مدیریت پروژه سازمانی و سنجش میزان بلوغ آنها در مقایسه با معیارهایی است که از آنها با عنوان راهکارهای برتر (Best Practices) مدیریت پروژه سازمانی یاد می شود |
| ۳ | مدل بلوغ قابلیت کارکنان | P-CMM | People Capitable Maturity Model | این مدل، نقشه مسير و راهنمايي است براي تشخيص، طراحي و پياده سازي و اجراي فرايندهاي مرتبط با منابع انساني که به گونهاي مستمر منجر به ارتقاي قابليتهاي منابع انساني ميشود |
| ۴ | مدل بلوغ مدیریت دانش | KM3 | Knowledge Management Maturity Model | هدف این مدل، اشتراک دانش، جریان مطمئن اطلاعاتی بالا به پایین، سیستم اندازه گیری، یادگیری سازمانی، دانش محوری سازمانی، فرایند محوری در اشتراک دانش، بهبود مستمر فرآیند و خودشکوفایی سازمانی است |
| ۵ | مدل بلوغ فرآیندی | PMF | Process Maturity Framework | این مدل چارچوبی برای بلوغ فرآیندهای سازمانی ارائه می نماید. |
| ۶ | مدل بلوع معماری سرویس گرا | SOAMM | Service Oriented Architecture Maturity Model |
هدف این مدل پشتیبانی از فرایند تدریجی پذیرش SOA و ارائه روشهای نمونه برای این فرآیند است. تمرکز این مدل روی بلوغ سرویس ها در SOA است. |
| ۷ | مدل بلوغ یکپارچگی سرویس ها | SIMM | Service Integration Maturity Model | هدف این مدل مانند SOAMM پشتیبانی از فرایند تدریجی پذیرش SOA و ارائه روشهای نمونه برای این فرآیند است. اما توجه به این مسئله مهم است که این مدل درباره بلوغ SOA بحث نمی کند، بلکه تمرکز این مدل روی بلوغ یکپارچگی سرویس است. |
مدلهای فوق الذکر تنها برگزیده ای از ۱۰۰۰ ها مدل بلوغ در زمینه های مختلف است و امروزه سازمانها و بنگاههای اقتصادی در هر حوزه فعالیتی مجموعه ای از Best Practice ها را در اختیار دارند که انتخاب مدل یا مدلهای نزدیک و همسو با کسب و کار و چشم اندازهای آنها کمک کننده در ارتقاء آن سازمان می باشد.
در اکثر این مدلها سطوح ۵ گانه سطح بلوغ تعریف شده است که از سطح 1 تا 5 مطابق جدول زیر نامگذاری میگردد و در هر یک از مدل ها برای هر سطحی یک عنوان منحصر به مدل نیز وجود دارد که به لحاظ تعریف دستاوردها کاملا نزدیک به هم میباشند، البته این 5 سطح قانون نیست و در برخی مدلها مانند مدل KM3 تعداد سطوح به 8 سطح می رسد.
| سطح | عنوان سطح | توضیحات عمومی |
| ۱ | Firefighter یا Initial | این اولین مرحله است که ممکن است هر سازمانی در آن قرار داشته باشد در این مرحله هیچ قانونی حکمفرما نیست و حتی گاهی هرج و مرج نیز برقرار می باشد لذا برای رسیدن به این مرحله احتیاج به انجام هیچ فرآیند اصل (Key Process) نمی باشد. |
| ۲ | Repeatable | مرحله ای است که سازمان تا حدی قانونمند شده است به عبارتی سازمان در این مرحله می تواند میتواند موفقیت های قبلی خود را در شرایط مشابه تکرار کند .لازم به ذکر است اگر مشتری درصدد انتخاب سازمانی برای پشتیبانی محصولات خریداری شده میباشد این مرحله Minimum Level برای انتخاب می باشد. |
| ۳ | Defined | در این مرحله بر اساس قانونمندی نسبی که در سطح سازمان حکمفرماست دستورالعمل ها و رویه و استانداردهایی در سطح سازمان تعریف و مستند سازی می شود و می توان در این مرحله سرویسهای ارائه شده را به طور منسجم سازماندهی کرد و ارتقا داد. |
| ۴ | Managed | در این مرحله سازمان در جایگاهی قرار دارد که می تواند اهداف کیفی کمیت پذیر را شناسایی کرده و ارتقا دهد، به عبارتی می تواند نسبت به کیفیت ارزیابی کمیتی داشته باشد. |
| ۵ | Optimized | در این مرحله سازمان می تواند برنامه ریزی های کوتاه مدت و میان مدت داشته و اهداف خاصی را بر اساس این برنامه ها تعیین کند.دراین جایگاه سازمان میتواند تکنولوژی و یا سرویس جدید ارائه دهد و ارتقاء مداوم داشته باشد. |
منبع: وبلاگ ziabakhsh.blogfa.com
گردآوری: www.IQnet.ir